Вопрос ответ
Вопрос: В какой момент и в каком размере я должен оплатить стоимость товара и стоимость доставки?
Ответ: Вы выбираете товар, вносите 100% предоплату китайской компании. «Карго R-005» покупает для вас товар, организует доставку, которую вы оплачиваете при получении. Наша компания может предоставить вам фотографии груза перед отправкой по запросу.
Вопрос: Какими официальными юридическими документами оформляется сотрудничество с фирмой?
Ответ: мы заключаем договор поставки.
Вопрос: Как разговаривать с поставщиками, представителями компаний? В Китае все обозначения улиц иероглифами. Как сообщить адрес фабрики, завода, склада на китайском языке?
Ответ: с вами постоянно будет консультант нашей компании, который свободно владеет китайским и русским языками. Он поможет ознакомиться с документами, расскажет тонкости их содержания и ведения бизнеса в Китае, поможет разобраться с оформлением заказа и выбором товаров, будет общаться с вашим поставщиком и организует доставку товара.
Вопрос: Какие у меня будут гарантии, что я получу оплаченный товар?
Ответ: груз будет застрахован на полную стоимость и стоимость доставки. Вне зависимости от причины утери перевозчик полностью компенсирует потерю по страховке.
Вопрос: Какова минимальная сумма заказа для товаров оптом?
Ответ: min сумма заказа 100$
Вопрос: Какой минимальный объем, вес товаров можно закупать в китайских интернет — магазинах? Какое минимальное количество единиц товара можно заказать для изготовления, производства в Китае?
Ответ: выгодно приобретать товары общим весом от 20кг. Min количество единиц изготовляемой продукции 50 штук, зависит от фабрики и вида изделия, обсуждается в индивидуальном порядке.
Вопрос: Какие сроки изготовления, производства товаров?
Ответ: от 7 до 45 дней, в зависимости от сложности изделия.
Вопрос: Как происходит упаковка груза?
Ответ: наша фирма контролирует этап упаковки товаров для транспортировки и сохранность груза. В зависимости от веса и габаритов товары упаковываются в деревянные ящики, обрешетку, складируются на деревянные паллеты. Возможна любая другая упаковка для негабаритных, опасных грузов по требованию заказчика.
Вопрос: Что делать, если при получении я обнаружил груз, поврежденный при транспортировке?
Ответ: мы заранее принимаем меры, чтобы снизить риск порчи груза при транспортировке. Если товар идет в контейнере — риск повреждения минимален. Но в случае повреждения товара его стоимость будет возмещена в полном объеме. Вскрывайте упаковку в присутствии представителя транспортной компании, фотографируйте дефекты, составьте акт о повреждении груза. Все расходы возместит страховка.
Вопрос: Что делать, если при получении я обнаружил бракованный товар?
Ответ: наша фирма следит за качеством товара еще при покупке. Вы выбираете товары, сотрудники компании осуществляют закуп, контролируют качество и отправляют вам фотографии. Только после того как вы подтвердите покупку — товар готовится отправке. За период работы компании случаев претензий и возврата товара из-за низкого качества или брака не было.
Вопрос: Почему стоимость доставки груза такая разная? Что включается в цену доставки?
Ответ: в цену доставки включены
- вид транспорта (водный, железнодорожный, автотранспорт или авиа)
- расстояние между пунктами
- сертификат на товар
- характеристика груза (объём, масса, химический состав, плотность груза, вес куба, складское время хранения и другие)
- страхование
- срочность
Вопрос: Какие есть способы доставки товаров из Китая? Какой способ доставки самый быстрый?
Ответ:
- перевозки по морю — для крупных партий материалов, оборудования. Имеет минимальную стоимость при большом количестве груза. В среднем грузы из Китая до Владивостока идут 7дней, до черноморских портов — 25 дней, до Санкт-Петербурга 45 дней.
- доставка по железной дороге — для больших партий и крупногабаритных грузов, груз может быть доставлен в любой регион через Транссибирскую магистраль. Срок перевозки в среднем составляет 25–35 дней.
- доставка грузов автомобильным транспортом — для дорогостоящих грузов. Срок перевозки — от 20-ти дней, возможны комбинированные варианты- авто плюс авиа.
- авиаперевозки — для товаров с ограниченным сроком годности, с высокой оборачиваемостью. Такие грузоперевозки занимают 7–15 дней ( из Китая в Москву), но и стоят в несколько раз дороже.
Самый оптимальный вариант в соотношении цена/качество — ж/д плюс авто.
Вопрос: Что включает заводская цена продукции? Нужно ли платить какие-либо дополнительные надбавки?
Ответ: производители в Китае используют 3 системы ценообразования на продукцию:
- «франко-завод» — включает цену только на товар. Любая транспортировка, погрузка, налоги оплачивается дополнительно.
- «франко-борт» — включает стоимость товара, транспортировку до места погрузки на транспорт. Не включает стоимость фрахта и стоимость страхования за доставку в порт назначения.
- DDP— ответственность за продукцию с продавца снимается только когда товар доставлен в указанное в договоре место и права собственности переданы покупателю. Т.е. продавец сам несет ответственность за все возможные риски, связанные с товаром до момента доставки покупателю (порча, потеря, пошлины и выплаты). Такая форма используется редко.
Вопрос: Каковы размеры таможенной пошлины на продукт?
Ответ: обычно размер таможенной пошлины 3-6%. На сумму таможенных пошлин влияет вид продукции. Каждому виду продукции в Китае присвоен десятизначный код и он точно определяет цифру. Расходы на пошлину нужно включить в оплату «франко-завод». Если вам предлагают рассчитать пошлину от объема партии груза это может привести к проблемам с законом.
